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施秉:快辦快結 擦亮紀檢監察服務窗口
字體: 信息來源:黔東南州紀委監委網站 作者:施秉縣紀委監委 發布時間:2020-05-18 10:08

“感謝您們今天來給我反饋。辦理結果我很滿意,沒想到這么快就得到結果了,您們的工作效率真是高啊?!?/span>

4月21日,施秉縣紀委監委信訪室收到一起群眾舉報后,迅速組織人員進行分析研判,并交由相關部門開展調查核實。5月7日,該縣紀委監委隨即向信訪舉報人反饋了調查處理情況。

今年以來,施秉縣紀委監委不斷創新辦信工作,精簡辦信程序,始終堅持快查快辦,解決群眾反映強烈的突出問題,贏得了群眾紛紛點贊。

“我們嚴格執行當天呈批,第二天轉辦到位的工作原則?!睋私?,施秉縣紀委監委按照“減序快結”的要求,在嚴格處置規范受理信訪舉報的前提下,緊盯“關鍵人”和“重點事”,對上級交辦、領導交辦、涉黑涉惡、扶貧領域等重點信訪件,分門別類建立臺賬,從速從快辦結。按照“屬地管理、分級負責,誰主管、誰負責”的原則,受理的問題線索不再統一移交至案件管理室轉辦,而是由信訪室實行“一個口子”管理,專人負責、及時呈送領導審批,按照舉報內容進行分類轉辦,優化了信訪件在信訪室、紀檢監察室間的轉辦銜接。

另一方面,深入實踐信訪件辦理繁簡分流工作機制,建立動態管理督辦臺賬,對信訪舉報處置各環節基本狀況實時補全、更新,按照“簡件”快辦、“繁件”抓緊辦工作原則,對承辦情況進行督辦,并對在處理信訪事項過程中有不當行為的,及時通過電話或函件形式予以提醒和督促改正。在信訪舉報件辦結后,按照“事實清楚、證據確鑿、材料齊全、手續完備、定性準確、處理到位”的要求,將信訪件的擬辦意見、領導批示、處理方式、處理結果等逐一整理歸檔,做到分類清晰、方便查閱。

截至4月,施秉縣紀委監委共受理信訪件12件次,辦結9件。

“信訪舉報反映的是群眾的訴求和愿望,在加強信訪線索管理的前提下,整合現有資源,精簡辦信程序,推動群眾反映的問題快速高效解決,才能不斷提高人民群眾的滿意度?!笔┍h紀委監委相關負責人表示。




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